مباني نظري و پيشينه پژوهش (فصل دو)مفهوم نوآوری سازمانی

نوآوری سازمانی نوآوری سازمانی : درعصر حاضر تغییر جزء واقعیّت های اجتماعی است که باید آن را پذیرفت و با آن همسو شد . سرعت تغییر در دو سه دههی اخیر به قدری افزایش یافته که بسیاری از مدیران سازمان ها را غافلگیر کرده است . نکتهی مهم این است که در فرایند تغییرات ، به ویژه تغییرات تکنولوژیکی و تکنولوژی اطّلاعات و ضرورت رقابت و بقای سازمانی ، باید تغییرات را پذیرفت و با آن همسو شد . تغییر پیشینه ای به قدمت شروع زندگی انسان دارد ، امروزه بیش از پیش وارد مباحث مهم سازمان ها شده است ، در واقع اهمیّت تغییر و ضرورت همسویی با آن جزو وظایف اصلی مدیریت ، به ویژه در سازمان های پویا به شمار می‌رود . عامل مؤثر در این امر محیط است ، در حقیقت تغییر در خواسته های مشتریان و تغییر در فنّاوری را می توان مهم ترین عامل در توجه به مسئلهی تغییر و نوآوری در نظر گرفت ، نوآوری نیز تحت تأثیر محیط خارج سازمان و مزیّت رقابتی است که سازمان ها می کوشند برای بقا و افزایش سهم خود در بازار آن را جدّی بگیرند ( نجف بیگی ، 1388 : 49 ). سازمان برای دست یابی به اهداف خود ، با محیط اطرافش در تعامل است . این محیط شامل مجموعه ای از سهامداران ، مشتریان ، رقبا ، مؤسسه های مالی ، بازارها و دولت می باشد . هر کدام از این عوامل می تواند برای سازمان تهدید یا فرصتی را به وجود آورد . بدین ترتیب سازمان برای بقای خود ، باید همواره این موارد را در نظر گیرد و یک سازمان زمانی با محیط خود را وفق خواهد داد که مدیریت قادر به طرّاحی راهبرد های صریح و نظام مند باشد . برای تحقق چنین اقداماتی نیاز به هماهنگی و انعطاف پذیری در سیستم های سازمان می باشد . اگر تغییرات سازمانی به موقع صورت نگیرد ، منجر به آسیب پذیری و به دنبال آن تغییرات اساسی در سازمان می شود ( عطافر ، قبادی پور و انالوئی ، 1385 : 4 ). تحوّل سازمانی ، کوششی است ، برنامه ریزی شده ، سراسری در سازمان ، تحت نظارت مدیریّت عالی سازمان به منظور تأمین سلامت و اثربخشی سازمان از راه دخالت های برنامه ریزی شده در فرایندهای سازمانی با بهره گیری از دانش علوم رفتاری . اغلب ، تحوّل سازمانی از طریق " مداخله " انجام می شود که شامل فعالیّت هایی است که مستلزم همکاری یک تسهیل کننده مجرب و اعضای مؤثر سازمان می باشد ( عطافر ، قبادی پور و انالوئی ، 1385 : 7 ). برنامهی تحوّل در توسعهی سازمان ، عبارت است از توالی فعالیّت ها ، عملیّات و رویدادها با هدف کمک به سازمان در بهبود عملکرد و اثربخشی آن . برنامه های تحول در توسعهی سازمان متنوع است و شامل برنامه های استاندارد شده ای است که در بسیاری از سازمان ها توسعه یافته است که در چهار قسمت ، فرایندهای انسانی ، فن ساختاری ، مدیریت منابع انسانی و راهبردی را شامل می